Почта России

Почта России и AliExpress Россия заключили стратегическое партнерство о развитии совместной системы логистики

Партнеры откроют новые пункты выдачи заказов, постаматы и отделения под объединенным брендоми предоставят российским продавцам услуги фулфилмента по всей стране.Новая инфраструктура упростит работу продавцов и производителей и позволит половине населения России получать заказы уже на следующий день.

Почта России и AliExpress Россия подписали соглашение о стратегическом партнерстве и договорились о реализации программы развития логистики для рынка интернет-торговли в России в 2021-2025 годах. Партнеры предложат продавцам AliExpress Россияфулфилмент-сервис в сети логистических центровпо всей стране, на которых Почта будет хранить товары и комплектовать заказы с AliExpress.

Партнеры планируют расширить сеть выдачи заказов и открыть под объединенным брендом «Почты России» и AliExpress Россия более 10 000новых постаматов и пунктов выдачи по всей России. Также на базеновых идействующих отделений Почты откроются пункты выдачи заказов под брендом AliExpress. И уже с марта 2021 года курьеры Почты России начали доставлять заказы с AliExpress на дом в течение часа из пунктов выдачи заказов и отделений почтовой связи. 

В первом квартале 2021 года продавцы AliExpress Россия получат возможность пользоваться услугами фулфилмента на базе логистического почтового центра «Почты России» в Новосибирской области. После выхода на проектную мощность во втором квартале 2021 года Почта сможет собирать и отправлять покупателям до 25 000 заказов в сутки. По итогам пилота Почта и AliExpress Россия планируют масштабировать проект и запустить сеть фулфилмент-центров по всей стране. Реализация проекта сократит сроки доставки товаров с AliExpress и позволит 47% россиянам получать товары на следующий день после заказа.

«Партнерство Почты с таким крупным и технологичным игроком как AliExpress Россия даст возможность участникам рынка получить качественный сервис и новые каналы продаж. Оставаясь универсальным логистическим оператором, мы совместно с партнером планируем разработать платформу для продавцов маркетплейса, обеспечивая им максимально удобные условия по логистике.Уже сейчас отправители могут подключаться к доставке по договору-оферте за 30 минут и сдавать партии посылок в отделениях Почты. Реализация наших планов позволит сделать товары с маркетплейса такими же доступными для россиян, как и покупки в местных интернет-магазинах. Люди, проживающие даже в самых труднодоступных уголках страны, смогут получать товары с AliExpress за несколько дней», — отметил Алексей Скатин, заместитель генерального директора по электронной коммерции АО «Почта России».

«Мы рады, что наше партнерство с Почтой России расширяется, — это в первую очередь, ускорит и упростит доставку товаров до наших пользователей. Уже сейчас благодаря нашим логистическим партнерам товары из Китая и других стран приходят в среднем за 14-15 дней. Благодаря партнерству мы сможем значительно улучшить результаты “последней мили” и предложить покупателям как можно более удобный способ получить свой товар», — говорит Дмитрий Сергеев, генеральный директор AliExpress Россия.

Почта России — главный логистический партнёр AliExpress Россия, который обрабатывает более 80% зарубежных заказов маркетплейса и доставляет их даже в отдалённые уголки страны. Для Почты посылки AliExpress составляют более 40% от общего числа международных доставок.

АО «Почта России» — крупнейший федеральный почтовый и логистический оператор страны, входит в перечень стратегических предприятий Российской Федерации. Седьмая крупнейшая компания в мире по количеству отделений обслуживания клиентов свыше 42 тысяч точек, порядка 70% из которых находятся в малых населенных пунктах. В 2020 году Почта доставила 334,6 млн отправлений с товарным вложением. Для компаний электронной торговли Почта сократила процесс подключения к своим услугам до 30 минут и полностью перевела его в онлайн. Также для интернет-магазинов работает сервис «Лёгкий возврат», позволяющий покупателям возвращать товары в любом отделении почтовой связи. А получать посылки клиенты могут не только в почтовых отделениях, но и через партнёрские пункты.

Просмотры: 24
 

Отделения Почты России изменят график работы в связи с 23 февраля

20 февраля почтовые отделения в регионе будут работать по графику понедельника и закроются на час раньше.

21 и 24 февраля отделения Почты России будут работать по обычному графику, а 22 февраля – по расписанию субботы. Центральное отделение г.Екатеринбурга 620000 будет работать 20 февраля до 21.00, а 22 февраля до 20.00 .

23 февраля станет выходным днем для всех почтовых отделений Свердловской области.

Уточнить график работы почтовых отделений или найти на карте ближайшее открытое отделение можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении. Установить приложение можно по ссылке с мобильного устройства: http://onelink.to/a3jqkr.

Просмотры: 57
 

Активность свердловчан в мобильном приложении Почты России выросла в полтора раза

Это один из наиболее востребованных уральцами каналов обратной связи, в том числе инструмент по отправке посылок и отслеживанию отправлений. В 2020 году жители региона оставили в мобильном приложении Почты России 79 тыс. отзывов, что на 49% превышает аналогичный показатель 2019 года.


Мобильное приложение ПР


В 2020 году жители Свердловской области стали активнее использовать мобильное приложение Почты России для оценки качества работы отделений связи. В среднем ежемесячно жители области оставляли более 30 тысяч отзывов, из них каждый пятый отзыв опубликован в мобильном приложении Почты. Наименьшее число отзывов отмечалось в апреле-марте, когда клиенты находились на самоизоляции и практически не посещали почтовые отделения. Самое большое количество отзывов опубликовано в декабре.

 

Популярность сервиса по отправке посылок через приложение также возросла. Каждая пятая посылка в 2020 году оформлялась уральцами онлайн через мобильное приложение.  Отметим, что самостоятельное оформление посылки на сайте Почты России или в мобильном приложении занимает не более трех минут. Отправитель заполняет адресный бланк и получает уникальный номер отправления. При оплате отправления онлайн клиенту остается принести посылку в отделение в течение 72 часов и сдать ее без очереди.

Клиенты, зарегистрированные в приложении, могут отправлять посылки по номеру телефона после подключения этой функции. Отправителю будет виден только город доставки и индекс получателя. Персональные данные – фамилия и адрес – не указываются.

Чаше всего уральцы в мобильном приложении отслеживали почтовые отправления и узнавали о графике работы почтовых отделений. Кроме того, в прошлом году жители области через заявку в мобильном приложении впервые смогли воспользоваться услугой курьерской доставки на дом. Благодаря этому доставка посылок на дом выросла в регионе на 15%. В целом, в 2020 году курьеры и почтальоны доставили свердловчанам на дом порядка 1 млн посылок и мелких пакетов.

Также с помощью мобильного приложения клиенты могут записаться онлайн на обслуживание в отделение Почты России.  Сейчас каждый третий клиент посещает Главпочтамт Екатеринбурга по предварительной записи. Записаться, изменить время или отменить запись можно не менее чем за 1 час до планируемого визита.

Стоит добавить, что количество ежемесячных уникальных пользователей мобильного приложения Почты России достигло 7,3 млн, а число установок превысило 20 млн.

Просмотры: 62
 

Жители Среднего Урала прочитали свыше 15 млн газет и журналов в 2020 году

Почта России оценила популярность печатных изданий среди свердловчан. В 2020 году уральцы прочитали свыше 15 млн экз. газет и журналов, 83% изданий свердловские почтальоны доставили на дом по подписке. Количество доставленной подписной прессы свердловчанам в прошлом году сопоставимо с объемами 2019 года и остается самым большим в Уральском округе.

«Несмотря на развитие информационных технологий газеты и журналы остаются для многих жителей области важным источником информации. В 2020 году уральцы оформили подписку на 472 тыс. газет и журналов, на 1 полугодие 2021 года подписной тираж составил 215 тыс. экземпляров. Около 70 % от общего количества подписавшихся клиентов проживают в сельской местности. Самые активные читатели печатных СМИ проживают в Камышловском, Ирбитском, Первоуральском и Красноуфимском муниципальных образованиях», - отметила заместитель по почтовом бизнесу Макрорегиона Урал Почты России Надежда Сухорукова.

Стоит отметить, что в 2020 году в 2 раза выросла популярность онлайн-подписки на газеты и журналы через сайт и мобильное приложение Почты России. Так, по итогам прошлого года 34% выписанных изданий на дом оформлены уральцами через цифровые каналы, а также непосредственно в редакциях изданий. В 2020 году, кроме традиционно популярных изданий по кулинарии и здоровому образу жизни, выросла популярность детской прессы, в том числе возрос интерес к специализированным и научно-познавательным изданиям.

Напомним, что накануне стартовала досрочная подписная кампания на 2-е полугодие 2021 года. Она продлится до 31 марта. В акции участвуют свыше 1200 изданий, среди которых 360 газет и журналов федерального значения, а также 300 региональных и почти 630 районных печатных изданий. Это бизнес-газеты, глянцевые журналы, развлекательные, профессиональные, отраслевые и другие. Оформить подписку на любой период (на 1 месяц, на несколько месяцев, на полгода, на год) можно через почтальона на дому, в любом почтовом отделении, а также дистанционно на сайте Почты России.

Просмотры: 82
 

За год жители Среднего Урала получили свыше 8,6 млн почтовых отправлений с помощью цифровых сервисов

В 2020 году жители Свердловской области получили с помощью простой электронной подписи более 8,6 млн почтовых отправлений. Каждый четвертый житель области получает почтовые отправления в ускоренном порядке без предъявления паспорта и заполнения бумажных извещений.

В 2020 году количество клиентов Почты России, оформивших электронную подпись на сайте, в мобильном приложении компании или непосредственно в почтовом отделении, увеличилось почти на 50%. Сегодня число активных пользователей услугой в Свердловской области составляет 1 млн человек.

С помощью простой электронной подписи жители региона получили за 2020 год более 8,6 млн заказных писем, посылок и бандеролей. На сегодняшний день 81% от общего объема регистрируемой почты свердловчане получают с помощью простой электронной подписи, что позволяет существенно экономить время клиентов.

Напомним, что оформить простую электронную подпись можно бесплатно на официальном сайте Почты России или в почтовом отделении. Регистрация занимает всего несколько минут. В заявке необходимо указать паспортные данные и номер мобильного телефона клиента. Для подтверждения личности клиенту необходимо однократно предъявить оператору паспорт. Еще проще оформить электронную подпись гражданам, имеющим подтвержденную учетную запись на Едином портале государственных услуг. Для этого следует зайти в соответствующий раздел на сайте Почты России и нажать кнопку «Получить через Госуслуги», после чего понадобится проверить данные и принять пользовательское соглашение.

Отметим, что после оформления простой электронной подписи клиенту не нужно больше заполнять бумажные извещения при получении почтовых отправлений. Потребуется только назвать сотруднику почтового отделения свою фамилию или трекинг-номер отправления, а затем код подтверждения, поступивший на телефон.

Отследить путь посылки или письма и время его поступления в почтовое отделение по месту жительства или назначения также можно самостоятельно. Для этого необходимо скачать мобильное приложение, где можно увидеть каждый шаг перемещения своей корреспонденции и узнать ее местонахождение в любую минуту. 

Просмотры: 75
 

Почта России на треть обновит автопарк в Свердловской области

Автопарк Почты России в Свердловской области пополнился 124 новыми автомобилями. Самое масштабное поступление нового транспорта за последние три года позволит на треть обновить региональный автопарк Почты России.

В область поступили почтовые автомобили разных марок, в том числе впервые свердловский автопарк Почты России пополнился 20-тонными КАМАЗами. Крупнотоннажные автомобили планируется поставить на магистральные маршруты, связывающие регион с соседними территориями и Москвой. ГАЗы, УАЗы, Ларгусы и Форды будутнаправлены в почтамты области для обслуживаниявнутренних маршрутов.

«Масштабное поступление новых автомобилей позволит нам значительно омолодить почтовый автопарк в регионе, а также отказаться от использования арендованного транспорта на почтовых маршрутах.Это положительно скажется на качестве и эффективности работы и повысит скорость доставки почтовых отправлений. К тому же новый транспорт более экологичен, он будет работать на газе», - отметил Сергей Волегов, заместитель по логистике макрорегиона Урал Почты России.

Все автомобили отечественного производства и полностью адаптированы для перевозки почтовых отправлений. Транспорт оборудован системой ГЛОНАСС, которая позволяет отследить маршрут и местоположение машины. Синий цвет и наклейки с почтовой символикой выделят автомобили Почты России в потоке транспортных средств.

Автотранспорт является наиболее оптимальным способом доставки почты в регионе, который позволяет соблюдать контрольные сроки пересылки корреспонденции и доставлять почту даже в труднодоступные районы. Почтовый автопарк  в Свердловской области насчитывает 388 машин. Для перевозки почты разработано 482 почтовых маршрута.Суммарный пробег почтовых машин в регионе  за год   составляет около 23  миллионов километров – это расстояние, равное по протяженности 572экваторам Земли.

Просмотры: 47
 

Свердловчане переходят на электронную почтовую переписку

За прошедший год Почта России доставила жителям области порядка 3,6 млн электронных писем от организаций и государственных учреждений, что составляет 10% от объема традиционной бумажной переписки.

В 2020 году значительно увеличилось количество организаций, подключившихся к  сервису электронного оборота, включая компании из финансового сектора, энергетики, строительной отрасли.

Самым крупным региональным партнером Почты России остается Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД). Доля постановлений ГИБДД об административной ответственности за нарушение правил дорожного движения составляет половину всех электронных писем. В виде электронных заказных писем население области также получает постановления Федеральной службы судебных приставов, Росреестра.

При отправке электронных заказных писем используется гибридная система доставки: если получатель подключен к услуге электронной доставки, то он получит письмо в режиме онлайн, если нет, сотрудники почты распечатают и доставят адресату письмо в бумажном виде. Кроме того, возможность отслеживания почтового отправления по трек-номеру в режиме реального времени позволяет клиенту проследить весь путь прохождения.

Важными преимуществами ЭЗП является еще и возможность постоянного хранения таких писем в личном кабинете, а также автоматическое информирование о поступлении новых писем через SMS и по электронному адресу.

Отправителями, как и получателями ЭЗП, могут быть не только госорганы и организации, но и простые граждане. Направить письма в адрес госорганов, юридических или физических лиц можно из личного кабинета сайта https://zakaznoe.pochta.ru. Для получения также необходимо подключить данную опцию в личном кабинете на указанном сайте или сайте Госуслуг.

Чтение электронных заказных писем также доступно всем пользователям смартфонов на IOS и Android в мобильном приложении Почты России. Чтобы воспользоваться таким функционалом, пользователю смартфона нужно скачать мобильное приложение «Почта России» через App Store или Google Play и пройти простую процедуру регистрации. При включении мобильного приложения появится всплывающее окно «Получайте уведомления от ГИБДД, ФССП, Мировых судей и других организаций в приложении». Нажав кнопку «Включить», пользователь сможет получать заказные письма в электронном виде на свое мобильное устройство.

Просмотры: 50
 

В новогодние праздники отделения Почты России будут работать по измененному графику

31 декабря почтовые отделения Свердловской области закроются на час раньше, а центральное отделение почтовой связи Екатеринбурга (620000) будет работать до 21.00.

1, 2 и 7 января для всех отделений будут выходными. В эти дни почтальоны не будут доставлять почтовые отправления и периодические печатные издания. Пенсии и пособия будут выплачены по графику, согласованному с региональными отделениями Пенсионного фонда РФ, с учетом особенностей конкретных регионов.

3,4,5,6,8,9 и 10 января все почтовые отделения будут работать по обычному графику.

Уточнить график работы отделений или найти на карте ближайшее открытое почтовое отделение можно на сайте pochta.ru или в мобильном приложении компании. Установить приложение можно перейдя по ссылке с мобильного устройства: http://onelink.to/a3jqkr.

Просмотры: 35
 

Почта России напоминает своим клиентам о необходимости перезаключения договоров аренды абонементных ячеек

Почта России в Свердловской области напоминает своим клиентам о необходимости заключения договора на аренду абонементных ячеек на новый год. Сделать это можно в автоматизированном режиме онлайн на сайте Почты России, через мобильное приложение Почты или непосредственно в отделении связи.

Услуга доступна в 256 свердловских отделениях почтовой связи, ей пользуются более 4,8 тысяч физических и юридических лиц по всей области. С 2019 года для жителей региона стало доступно электронное бронирование абонементных ячеек. На сайте abox.pochta.ru можно ознакомиться с договором оферты и тарифами на услугу, выбрать наиболее удобные почтовые отделения, оснащенные абонементными шкафами, узнать, есть ли в них свободные ячейки и оформить бронь.

В личном кабинете физические лица могут сразу осуществить оплату, а юридические лица - распечатать бланк платёжного поручения и осуществить оплату через банк. Останется только подписать заявление на почте и получить ключ от ячейки. После этого абонент сможет пользоваться ящиком.

Ячейки абонементных почтовых шкафов можно использовать для получения писем, открыток, извещений бандеролей, газет и журналов в отделениях Почты России вне очереди. Они особенно удобны для корпоративных клиентов – представители организации могут забирать корреспонденцию (и с юридического, и с фактического адресов) в любое удобное время в часы работы почтового отделения.

Для физических лиц сервис удобен тем, что они могут не называть отправителям свой персональный адрес и пользоваться абонентским ящиком в отделении. Помимо этого, услуга является социально-ориентированной. Инвалиды, пенсионеры и ветераны ВОВ имеют возможность оформить услугу по цене в два раза ниже стандартного тарифа.

Просмотры: 195
 

Подключить сервис электронных заказных писем впервые можно через банковское приложение

Подключение к сервису электронных заказных писем Почты России и их получение стало доступно в мобильном приложении «СберБанк онлайн».  Ранее электронные заказные письма можно было активировать и получать только на сайте zakaznoe.pochta.ru, в мобильном приложении Почты России и на портале «Госуслуги».

Чтобы начать получать заказные письма в приложении «СберБанк Онлайн», необходимо открыть раздел «Настройки» и выбрать опцию «Государственные уведомления». После этого пользователям предложат авторизоваться через «Госуслуги». Если аккаунта на «Госуслугах» нет, его можно будет сразу создать в приложении.

«Электронные заказные письма – это, в первую очередь, удобный сервис для наших клиентов. И нам важно, чтобы у них была возможность подключить услугу максимально комфортным способом. На сегодняшний день есть уже 4 варианта подключения, и мы планируем продолжать расширять этот список», - отмечаетзаместитель генерального директора АО «Почта России» по почтовому бизнесу и социальным услугам Анатолий Кириенко.

«В период пандемии мы проделали большую работу, чтобы наши клиенты могли получить большинство необходимых государственных сервисов и услуг в удобном и актуальном в текущей ситуации онлайн-формате. Так в кратчайшие сроки мы обеспечили возможность заполнения профиля клиентов данными с Госуслуг, упростили процесс подтверждения дохода и занятости при получении потребительских кредитов, внедрили возможность использования данных цифрового профиля при подаче заявок на ипотеку. А сегодня, благодаря сотрудничеству с одним из наших ключевых клиентов и партнёров - Почтой России, сделали доступным для наших клиентов сервис электронных заказных писем - их получение стало доступно в «СберБанк онлайн». Уверены, что новый сервис будет высоко востребован нашими клиентами, ведь из них уже более 64 миллионов регулярно пользуются этим мобильным приложением», - говорит Заместитель председателя правления, руководитель блока «Розничный бизнес» Сбербанка Кирилл Царев.

Сервис позволяет получать заказные письма от судов, ФССП, ГИБДД, Пенсионного фонда, ФНС, различных региональных государственных структур, а также от юридических лиц.

Отправлять электронные заказные письма можно на сайте zakaznoe.pochta.ru и в мобильном приложении Почты России. Отправка доступна по всей России, получение — в 81 регионе страны. В 2020 году более 100 млн заказных писем отправлено в электронном виде. 

Просмотры: 308
 

Почта России напоминает, что с 1 января 2021 года страховое обеспечение, выплачиваемое Фондом социального страхования РФ работающим гражданам, жители Свердловской области смогут получить в ближайшем отделении Почты России.

Сейчас пособия по временной нетрудоспособности уже получают в почтовых отделениях граждане в категории «65 лет плюс». Услуга доступна с апреля т.г. Кроме того, в связи с изменением законодательства с 1 января 2021 года расширен перечень «прямых выплат», которые свердловчане смогут получить на почте. В почтовом отделении можно будет получить пособия по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, при постановке на учет в ранние сроки беременности, при рождении ребенка, по уходу за ребенком до достижения им возраста 1,5 лет и дополнительный отпуск пострадавшему на производстве. Выплаты по данным страховым случаям будут поступать адресатам почтовым переводом без взимания комиссии с получателя.

Для оформления соответствующих выплат необходимо подать заявление о выборе организации, через которую гражданин хотел бы получать страховое обеспечение. В частности, при оформлении «больничных» вместе с листком нетрудоспособности необходимо подать работодателю заявление на получение выплат с указанием своего почтового адреса. При поступлении денежных средств в почтовое отделение, получателю
будет доставлено извещение в почтовый ящик. Получить перевод можно лично по предъявлению паспорта или с помощью законного представителя при предъявлении доверенности, заверенной установленным законом порядком. Найти адрес, контакты и оперативно уточнить график работы своего почтового отделения можно на сайте pochta.ru, а также через мобильное приложение Почты России.

«Данный социальный сервис удобен и позволяет клиентам Почты России получать пенсии, социальные пособия, страховые выплаты в шаговой доступности от дома, в ближайшем отделении связи. Особенно услуга будет востребована жителями сельских территорий, где отсутствуют иные финансовые учреждения. Кроме того, граждане могут оформить получение выплат как по месту прописки, так и по месту фактического проживания», - отметила Надежда Сухорукова заместитель директора макрорегиона Урал Почты России по почтовому бизнесу.

Просмотры: 377
 

Страница 2 из 2

<< Первая < Предыдущая 1 2 Следующая > Последняя >>