Исполнение плана мероприятий на 2015 год, направленный на защиту прав потребителей, утвержденный постановлением Администрации МО город Алапаевск от 18.12.2014г. №2421-П

№

п/п

Наименование мероприятий

Ответственный

исполнение плана мероприятий за 2015 год

1.

Оказание консультативной помощи потребителям с подготовкой, при необходимости, писем, претензий, исков, ходатайств.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Алапаевск, Алапаевском, Артемовском и Режевском  районах проведена 231 консультация по вопросам защиты прав потребителей, в течение года подготовлено 5 претензий, 4 исковых заявления в суд.

2.

Публикация материалов в муниципальном средстве массовой информации «Алапаевская газета» по вопросам защиты прав потребителей.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Администрация Муници-пального образования город Алапаевск

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Алапаевск, Алапаевском, Артемовском и Режевском  районах постоянно в «Алапаевскую газету» направляются материалы по вопросам защиты прав потребителей, в 2015 году направлено 12 материалов.

3.

Создание отдельной страницы, посвященной защите прав потребителей, в информационно-телекоммуникационной системе «Интернет» на сайте муниципального образования.

Администрация Муниципального образования город Алапаевск

Информация предоставляется на сайте муниципального образования город Алапаевск

4.

Предоставление информации предприятиями и организациями  для потребителей по темам: «Оказание платных медицинских услуг», «Требования по надлежащему оказанию коммунальных услуг», «Транспортные услуги городского и пригородного назначения», «Образовательные услуги. Что нужно знать при выборе учебного заведения», «Правила продажи парфюмерно-косметических изделий», «Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при продаже автомобилей», «На что следует обратить внимание при покупке технически сложных товаров», «Выбираем пластиковые окна», «Услуги связи. Права потребителей при утрате почтовых отправлений», «Услуги связи. Права потребителей при предоставлении услуг по мобильным подпискам».

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Администрация Муници-пального образования город Алапаевск

Информация размещается в объектах потребительского рынка на информационных стендах.

5.

Организация курса в образовательных учреждениях среднего профессионального образования по теме «Основы потребительского законодательства».

Образовательные учреждения

Учреждениями среднего профессиональ-ного образования проводится курс по теме «Основы потребительского законодательства» при получении определенных видов профессий.

6.

Проведение «Круглых столов» с участием хозяйствующих субъектов по тематикам: «Требования к организациям, оказывающих населению услуги общественного питания», «Основы требования к обеспечению соблюдения законодательства в летних загородных лагерях», «Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при оказании транспортных услуг городского и пригородного назначения».

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Администрация Муници-пального образования город Алапаевск

В Администрацию заявок на проведение «Круглых столов» от хозяйствующих субъектов не поступало.

7.

Проведение работы по выявлению несанкционированных объектов торговли и общественного питания.

Администрация Муниципального образования город Алапаевск

Администрация Муниципального образования город Алапаевск совместно с Прокуратурой выявили 12 несанкционированных объектов торговли, наложены административные штрафы на общую сумму 54 000,00 рублей.

8.

Организация и обеспечение работы телефонов «горячей линии» по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах деятельности потребительского рынка товаров и услуг, в том числе в сфере жилищно-коммунального хозяйства, услуг транспорта и связи, медицинских и образовательных услуг.

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, Администрация Муници-пального образования город Алапаевск

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в г. Алапаевск, Алапаевском, Артемовском и Режевском  районах было организовано 4 «горячих линии» для потребителей муниципального образования, в том числе по вопросам оказания туристических услуг, по вопросам качества и безопасности детских товаров, оказания различных видов услуг.

9.

Проведение мониторинга цен на социально-значимые продукты питания в предприятиях торговли.

Администрация Муниципального образования город Алапаевск

Администрацией Муниципального образования город Алапаевск проводился еженедельно в течение  года мониторинг цен на социально-значимые продукты питания в предприятиях торговли, данные передавались в Министерство Агропромышленного комплекса и продовольствия Свердловской области.