Обращения граждан

Вниманию граждан.

В соответствии с конституционным правом граждане РФ имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления (см. ст.33 Конституции РФ).

Федеральный закон «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ» устанавливает право граждан на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления и к должностным лицам местного самоуправления (ст. 32).

Таким образом, любой гражданин Муниципального образования город Алапаевск вправе обратиться в Администрацию Муниципального образования город Алапаевск.

По адресу: город Алапаевск, ул. Ленина,18.

В Администрации работу с обращениями организует отдел организационной работы Администрации Муниципального образования город Алапаевск (далее – орготдел Администрации), а также специалисты в отраслевых (функциональных) и территориальных органах, уполномоченные руководителями этих органов.

Часы работы администрации Муниципального образования город Алапаевск.

• понедельник-четверг с 8-00 до 17-00,
• пятница с 8-00 до 16-00,
• перерыв с 12-00 до 12-48,
• выходной: суббота, воскресенье

Обращение можно подать лично  в письменном виде (кабинет № 4, 1 этаж), по электронной почте (mo-alapaevsk@mail.ru), или отправить по почте: 624600., Свердловская область., город Алапаевск., ул. Ленина, 18. Администрация Муниципального образования город Алапаевск., Главе Муниципального образования город Алапаевск  Толмачеву Денису Анатольевичу.

Все поступившие в Администрацию обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента их поступления.

Уважаемые граждане! При отправлении обращений средствами электронной почты или через сервис "виртуальная приемная" просим по возможности уточнять информацию о поступлении Вашего обращения в Администрацию МО г.Алапаевск по тел. (34346) 2-18-90. В настоящий момент интеграция с сервисами электронного правительства на компьютерах Администрации и подготовка к переходу на многопользовательскую систему электронного документооборота, требущие особого режима безопасности, могут приводить к неполадкам в приеме электронных сообщений. Благодарим за понимание!

Сроки рассмотрения обращений

Рассмотрение поступивших в Администрацию обращений осуществляется Главой муниципального образования город Алапаевск, его заместителями, руководителями отраслевых (функциональных) и территориальных органов либо уполномоченными на то лицами.

Все поступившие обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня регистрации:
1) обращения, поступившие на имя Главы муниципального образования город Алапаевск и его заместителей либо в адрес Администрации без указания конкретного должностного лица, - в течение 30 дней со дня регистрации в отделе по работе с обращениями граждан;
2) обращения, поступившие в адрес отраслевых (функциональных) и территориальных органов - в течение 30 дней со дня регистрации в этих органах.

Не подлежат дальнейшему направлению на рассмотрение Главе муниципального образования город Алапаевск и его заместителям:

1) обращения, содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
2) обращения, текст которых не поддается прочтению или содержание которых неясно;
3) обращения заявителей, с которыми прекращена переписка по поставленным вопросам;
4) обращения, в которых не указаны фамилии граждан, направивших обращения, или почтовые адреса, по которым должны быть даны ответы.

В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
В исключительных случаях (в случае необходимости проведения проверки, направления исполнителем запроса с целью получения материалов и документов или принятия других мер) срок рассмотрения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней. В случае продления срока исполнитель уведомляет гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Если у вас возникли вопросы, можно получить консультацию по тел. 2-18-90, специалист орготдела по работе с обращениями граждан Деева Марина Валентиновна.

Ниже во вкладках можно найти информацию, о том, как правильно написать обращение, графики приема, как обратиться в органы местного самоуправления

• График приема и контакты Администрации МО г. Алапаевск
• Методические материалы
• Нормативно-правовые документы
• Мониторинг обращений граждан
• Ответы на обращения граждан, поступившие на Прямую линию Губернатора Свердловской области Евгения Владимировича Куйвашева

Написать обращение >